วันจันทร์ที่ 28 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สัปดาห์ที่ 8 ของการฝึกงาน

ภาระงานประจำวัน
  1. ทำ KYC
  2. ทำใบคำขอ
  3. วิเคราะห์ข้อมูล
  4. ปริ้นส์ Silp ตรวจสอบ
  5. ทำการอนุมัติสินเชื่อ
  6. พิมพ์สัญญา
  7. ทำการลงนาม
  8. ทำการนัดจ่ายสินเชื่อ
  9. ทำการจ่ายสินเชื่อ
  10. ทำการคีย์ประกัน
  11. ทำการยืนยันประกัน
  12. ปริ้นส์ใบเสร็จประกัน
ปัญหา
  1. ระบบช้ามาก (ระบบขัดข้อง)
  2. พิมพ์สัญญาผิดประเภท
การแก้ไขปัญหา
  1. ต้องรอให้ส่วนกลางแก้ไขระบบ
  2. ต้องเช็ดเครื่องพิมพ์สัญญาใหม่แล้วคอยพิมพ์

วันเสาร์ที่ 19 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สัปดาห์ที่ 7 ของการฝึกงาน

ภาระงานประจำวัน
  1. ทำ KYC
  2. ทำใบคำขอ
  3. ทำการวิเคราะห์ข้อมูล
  4. ทำการอนุมัติสินเชื่อ
  5. ทำการปริ้นส์ Silp ตรวจสอบ
  6. ทำการพิมพ์สัญญา
  7. ทำการคีย์ประกัน
  8. ทำการปริ้นส์ใบเสร็จประกัน
  9. ทำการยืนยันประกัน
  10. ถ่ายเอกสาร
  11. รับชำระสินเชื่อ
  12. ออกรายงานประจำวัน (ตอนเย็น)
ปัญหา
  1. รับชำระเงินค่าประกันภัยผิดประเภท
  2. เครื่องพิมพ์สัญญาขัดข้อง
การแก้ไขปัญหา
  1. มีพี่เลี้ยงคอยสอนในการรับชำระ
  2. ต้องเช็ดเครื่องพิมพ์ใหม่

วันจันทร์ที่ 14 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สัปดาห์ที่ 6 ของการฝึกงาน

ภาระงานประจำวัน
  1. ทำ KYC
  2. ทำใบคำขอ
  3. ทำการวิเคราะห์ข้อมูลสินเชื่อ
  4. ทำการปริ้นส์ Silp ตรวจสอบ
  5. ทำการอนุมัติ
  6. พิมพ์สัญญา
  7. ทำการนัดจ่ายสินเชื่อ
  8. ทำการจ่ายสินเชื่อ
  9. ทำการคีย์ประกัน
  10. ทำการยืนยันประกัน
  11. ทำการปริ้นส์ใบเสร็จประกัน
  12. รับชำระสินเชื่อ
ปัญหา
  1. ระบบขัดข้อง
  2. เครื่องพิมพ์สัญญาขัดข้อง
  3. พิมพ์ใบเสร็จประกันผิดประเภท
แก้ไขปัญหา
  1. ปิดเครื่องแล้วโหลดเครื่องใหม่
  2. เช็คเครื่องพิมพ์ใหม่
  3. เปลี่ยนใบเสร็จประกันใหม่

วันจันทร์ที่ 7 ธันวาคม พ.ศ. 2552

สัปดาห์ที่ 5 ของการฝึกงาน

ภาระงานประจำวัน
  1. ทำ KYC
  2. ทำใบคำขอ
  3. ทำการอนุมัติ
  4. พิมพ์สัญญา
  5. ทำการนัดจ่าย
  6. ทำการจ่ายสินเชื่อ
  7. รับชำระสินเชื่อ
  8. ทำการคีย์ประกัน
  9. ทำการโอนย้าย KYC
ปัญหาและอุปสรรค
  1. ยังไม่ค่อยรู้ว่าการคีย์ประกันเป็นอย่างไร
  2. ระบบการทำงานขัดข้อง
  3. การพิมพ์สัญญาไม่ค่อยตรงกับแบบฟอร์ม
การแก้ไขปัญหา
  1. จะมีพี่เลี้ยงคอยสอนงานให้ทำต้องทำอย่างไร
  2. ต้องโทรไปหาที่ศูนย์การส่งข้อมูล (Data) ของธนาคาร
  3. ต้องทำการเช็คเครื่องพิมพ์ใหม่ โดยการเช็ดด้วยน้ำยาเพื่อให้เครื่องพิมพ์สัญญาดูดกระดาษ

วันจันทร์ที่ 30 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552

สัปดาห์ที่ 4 ของการฝึกงาน

ภาระงานประจำวัน
  1. ทำ KYC
  2. ทำใบคำขอ
  3. ทำวิเคราะห์ข้อมูลสินเชื่อ
  4. ทำการอนุมัติ
  5. พิมพ์สัญญา
  6. ทำการนัดจ่าย
  7. ทำการจ่ายสินเชื่อ
ปัญหา
  1. ยังไม่ค่อยรู้ว่าต้องทำอย่างไร
  2. พิมพ์สัญญาไม่ค่อยตรงกับแบบฟอร์ม
การแก้ไขปัญหา
  1. มีพี่เลี้ยงคอยแนะนำว่าจะต้องทำอย่างไร
  2. ต้องเช็คเครื่องพิมพ์ให้พิมพ์ตรงทำแบบฟอร์ม

วันอาทิตย์ที่ 22 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552

สัปดาห์ที่ 3 ของการฝึกงาน

อาทิตย์นี้เป็นอาทิตย์ที่ 3 แล้วก็ต้องมีงานทำมากกว่าเดิม เพราะเราสามารถปรับตัวได้แล้ว และพวกพี่ที่ทำงานก็คอยสอนงานมากขึ้น

ภาระงาน
  1. ทำ KYC เหมือนกับทุกครั้ง
  2. ทำ ใบคำขอ เหมือนกับทุกครั้ง
  3. ทำการวิเคราะห์ข้อมูลของลุกค้าที่มาติดต่อกับธนาคาร
  4. จัดเรียงเอกสารต่าง ๆ ในการพิมพ์สัญญาในการกู้เงินสินเชื่อ
  5. คอยรับชำระเงินที่หน้าเคาร์เตอร์
  6. ช่วยคอมปริ้นส์เตอร์ให้กับแผนก
ปัญหาและอุปสรรค
  1. ยังไม่ค่อนรู้เอกสารว่าต้องมีอะไรบ้าง
  2. ยังไม่ค่อนรู้ว่าชำระเงินต้องไปอย่างไร
วิธีการแก้ไข
จะมีพี่สอนงานทุกอย่างว่าต้องทำอย่างไร และจะต้องทำอย่างไร และจะต้องไปตรงไหน

วันอาทิตย์ที่ 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552

สัปดาห์ที่ 2 ของการฝึกงาน

เริ่มสัปดาห์ที่ 2 ของการฝึกงานก็เริ่มเข้าใจงานมากยิ่งขึ้น เพราะพวกพี่ที่ทำงานให้ทำงานมากขึ้นกว่าเริ่มเพราะอาจเป็นสัปดาห์ที่ 2 แล้วจึงเริ่มเหนื่อยมากขึ้นกว่าเดิม
ภาระงาน
  1. ทำ KYC (เพื่อทำฐานข้อมูลของลูกค้าที่มาติดต่อ)
  2. ทำใบคำขอเพื่อทำเรื่องในการขอกู้
  3. จัดเอกสารต่าง ๆ เข้าแฟ้มเพื่อเสนอผู้จัดการ
  4. ถ่ายเอกสารให้พี่ที่ทำงาน
  5. ทำวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าที่มาติดต่อกับธนาคาร
ปัญหาและอุปสรรค
  1. ทำการวิเคราะห์ไม่ค่อยได้
  2. เครือข่ายของธนาคารล้มบ่อย ๆ
แก้ไขปัญหา
  1. พี่ที่ทำงานจะช่วยสอนการทำวิเคราะห์งานเพื่อที่จะช่วยพี่เขาในการทำวิเคราะห์ลูกค้า
  2. ต้องหมั่นเซฟงานไว้ เลื่อน ๆ เพื่อป้องกันข้อมูลหาย

วันอาทิตย์ที่ 8 พฤศจิกายน พ.ศ. 2552

ความรู้ที่ได้จากการฝึกงานในสัปดาห์ที่1

ได้รู้ถึงกระบวนการทำงานของธนาคารออมสิน สาขาราชบุรี ฝ่ายสินเชื่อ ว่ามีกระบวนการจัดการกับเอกสารและการกรอกข้อมูลของลูกค้าฝ่ายสินเชื่อที่มาติดต่อ ขอกู้ยืมเงิน
ภาระงาน : 1. คีย์ข้อมูลแสดงประวัติของลูกค้า (KYC) เพื่อทำการขอรับใบคำขอ
                    2. เมื่อทำ KYC แล้วก็ทำใบคำขอเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า
                    3. จัดเอกสารต่าง ๆ ของฝ่ายสินเชื่อ
                    4. ทำการลงทะเบียนประวัติของลูกค้า
ปัญหาและอุปสรรคในการฝึกงาน
                    1. เครือข่ายหรือระบบของธนาคารล้มบ่อย เพราะธนาคารได้เปลี่ยนระบบใหม่จึงไม่ค่อยสะดวกในการทำงาน
                    2. เข้าไปตอนแรกก็ยังไม่รู้ว่าต้องคีย์ข้อมูลหรือทำใบคำขออย่างไร
                    3. ไม่ค่อยรู้ว่าเอกสารอยู่หมวดอะไรบ้าง และต้องเก็บไว้ที่ไหน
การแก้ไขปัญหา
จะมีพี่เลี้ยงคอยช่วยสอนงานต่าง ๆ ว่าจะต้องคีย์ข้อมูลอย่างไร และเอกสารตรงไหนอยู่หมวดอะไร และต้องเก็บไว้ที่ไหนบ้าง