ความรู้ที่ได้จากการฝึกงานในสัปดาห์ที่1

ได้รู้ถึงกระบวนการทำงานของธนาคารออมสิน สาขาราชบุรี ฝ่ายสินเชื่อ ว่ามีกระบวนการจัดการกับเอกสารและการกรอกข้อมูลของลูกค้าฝ่ายสินเชื่อที่มาติดต่อ ขอกู้ยืมเงิน
ภาระงาน : 1. คีย์ข้อมูลแสดงประวัติของลูกค้า (KYC) เพื่อทำการขอรับใบคำขอ
                    2. เมื่อทำ KYC แล้วก็ทำใบคำขอเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า
                    3. จัดเอกสารต่าง ๆ ของฝ่ายสินเชื่อ
                    4. ทำการลงทะเบียนประวัติของลูกค้า
ปัญหาและอุปสรรคในการฝึกงาน
                    1. เครือข่ายหรือระบบของธนาคารล้มบ่อย เพราะธนาคารได้เปลี่ยนระบบใหม่จึงไม่ค่อยสะดวกในการทำงาน
                    2. เข้าไปตอนแรกก็ยังไม่รู้ว่าต้องคีย์ข้อมูลหรือทำใบคำขออย่างไร
                    3. ไม่ค่อยรู้ว่าเอกสารอยู่หมวดอะไรบ้าง และต้องเก็บไว้ที่ไหน
การแก้ไขปัญหา
จะมีพี่เลี้ยงคอยช่วยสอนงานต่าง ๆ ว่าจะต้องคีย์ข้อมูลอย่างไร และเอกสารตรงไหนอยู่หมวดอะไร และต้องเก็บไว้ที่ไหนบ้าง