สัปดาห์ที่ 4 ของการฝึกงาน

ภาระงานประจำวัน

1. ทำ KYC
2. ทำใบคำขอ
3. ทำวิเคราะห์ข้อมูลสินเชื่อ
4. ทำการอนุมัติ
5. พิมพ์สัญญา
6. ทำการนัดจ่าย
7. ทำการจ่ายสินเชื่อ

ปัญหา

1. ยังไม่ค่อยรู้ว่าต้องทำอย่างไร
2. พิมพ์สัญญาไม่ค่อยตรงกับแบบฟอร์ม

การแก้ไขปัญหา

1. มีพี่เลี้ยงคอยแนะนำว่าจะต้องทำอย่างไร
2. ต้องเช็คเครื่องพิมพ์ให้พิมพ์ตรงทำแบบฟอร์ม

สัปดาห์ที่ 3 ของการฝึกงาน

อาทิตย์นี้เป็นอาทิตย์ที่ 3 แล้วก็ต้องมีงานทำมากกว่าเดิม เพราะเราสามารถปรับตัวได้แล้ว และพวกพี่ที่ทำงานก็คอยสอนงานมากขึ้น

ภาระงาน

1. ทำ KYC เหมือนกับทุกครั้ง
2. ทำ ใบคำขอ เหมือนกับทุกครั้ง
3. ทำการวิเคราะห์ข้อมูลของลุกค้าที่มาติดต่อกับธนาคาร
4. จัดเรียงเอกสารต่าง ๆ ในการพิมพ์สัญญาในการกู้เงินสินเชื่อ
5. คอยรับชำระเงินที่หน้าเคาร์เตอร์
6. ช่วยคอมปริ้นส์เตอร์ให้กับแผนก

ปัญหาและอุปสรรค

1. ยังไม่ค่อนรู้เอกสารว่าต้องมีอะไรบ้าง
2. ยังไม่ค่อนรู้ว่าชำระเงินต้องไปอย่างไร

วิธีการแก้ไข
จะมีพี่สอนงานทุกอย่างว่าต้องทำอย่างไร และจะต้องทำอย่างไร และจะต้องไปตรงไหน

สัปดาห์ที่ 2 ของการฝึกงาน

เริ่มสัปดาห์ที่ 2 ของการฝึกงานก็เริ่มเข้าใจงานมากยิ่งขึ้น เพราะพวกพี่ที่ทำงานให้ทำงานมากขึ้นกว่าเริ่มเพราะอาจเป็นสัปดาห์ที่ 2 แล้วจึงเริ่มเหนื่อยมากขึ้นกว่าเดิม
ภาระงาน

1. ทำ KYC (เพื่อทำฐานข้อมูลของลูกค้าที่มาติดต่อ)
2. ทำใบคำขอเพื่อทำเรื่องในการขอกู้
3. จัดเอกสารต่าง ๆ เข้าแฟ้มเพื่อเสนอผู้จัดการ
4. ถ่ายเอกสารให้พี่ที่ทำงาน
5. ทำวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้าที่มาติดต่อกับธนาคาร

ปัญหาและอุปสรรค

1. ทำการวิเคราะห์ไม่ค่อยได้
2. เครือข่ายของธนาคารล้มบ่อย ๆ

แก้ไขปัญหา

1. พี่ที่ทำงานจะช่วยสอนการทำวิเคราะห์งานเพื่อที่จะช่วยพี่เขาในการทำวิเคราะห์ลูกค้า
2. ต้องหมั่นเซฟงานไว้ เลื่อน ๆ เพื่อป้องกันข้อมูลหาย

ความรู้ที่ได้จากการฝึกงานในสัปดาห์ที่1

ได้รู้ถึงกระบวนการทำงานของธนาคารออมสิน สาขาราชบุรี ฝ่ายสินเชื่อ ว่ามีกระบวนการจัดการกับเอกสารและการกรอกข้อมูลของลูกค้าฝ่ายสินเชื่อที่มาติดต่อ ขอกู้ยืมเงิน
ภาระงาน : 1. คีย์ข้อมูลแสดงประวัติของลูกค้า (KYC) เพื่อทำการขอรับใบคำขอ
                    2. เมื่อทำ KYC แล้วก็ทำใบคำขอเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลของลูกค้า
                    3. จัดเอกสารต่าง ๆ ของฝ่ายสินเชื่อ
                    4. ทำการลงทะเบียนประวัติของลูกค้า
ปัญหาและอุปสรรคในการฝึกงาน
                    1. เครือข่ายหรือระบบของธนาคารล้มบ่อย เพราะธนาคารได้เปลี่ยนระบบใหม่จึงไม่ค่อยสะดวกในการทำงาน
                    2. เข้าไปตอนแรกก็ยังไม่รู้ว่าต้องคีย์ข้อมูลหรือทำใบคำขออย่างไร
                    3. ไม่ค่อยรู้ว่าเอกสารอยู่หมวดอะไรบ้าง และต้องเก็บไว้ที่ไหน
การแก้ไขปัญหา
จะมีพี่เลี้ยงคอยช่วยสอนงานต่าง ๆ ว่าจะต้องคีย์ข้อมูลอย่างไร และเอกสารตรงไหนอยู่หมวดอะไร และต้องเก็บไว้ที่ไหนบ้าง